1.   Introdução

   1.1       Este website pode ser acedido em www.tudoapouco.co.mz, mobi-sites e aplicações de software relacionadas (o “Website”) e é propriedade e operado pela Tudoapouco Online  (Propriedade) Limitada (“Tudoapouco”, “nós”, “nos” e “nosso”).

   1.2       Estes Termos e Condições do Website (“Termos e Condições”) regem a encomenda, venda e entrega de Bens, e a utilização do Website.

   1.3       Estes Termos e Condições são vinculativos e aplicáveis contra qualquer pessoa que aceda ou utilize este Website (“o utilizador”, “seu” ou “utilizador”), incluindo sem limitação cada utilizador que se registe como abaixo contemplado (“utilizador registado”). Ao utilizar o Website e ao clicar no botão “Registar Agora” no Website, como pode ser aplicável, o utilizador reconhece que leu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições.

   1.4       O Website permite-lhe fazer compras online para uma vasta gama de produtos, incluindo desporto, artigos para casa e cozinha, produtos para bebés e crianças, electrónica, produtos de saúde e beleza, filmes e TV, jogos, livros, música, brinquedos, artigos para animais de estimação, sex shop e muito mais (“Bens”).

   1.5       Tudoapouco permite que os vendedores terceiros listem e vendam os seus Produtos no Website (cada um deles um “Vendedor Terceirizado”). Tudoapouco indicará nas páginas de produtos relevantes e páginas de checkout quando os Bens estão à venda por um Terceiro Vendedor. Alguns termos destes Termos e Condições aplicam-se apenas a compras de Vendedores Terceiros, e outros aplicam-se apenas a compras da Tudoapouco. Isto será deixado claro na cláusula relevante.

2.   Aviso importante

   2.1       Estes Termos e Condições aplicam-se aos utilizadores que são consumidores .

   2.2       Estes Termos e Condições contêm disposições que aparecem em texto e estilo semelhantes a esta cláusula e que –

     2.2.1 pode limitar o risco ou a responsabilidade da Tudoapouco ou de um terceiro; e/ou

     2.2.2 pode criar risco ou responsabilidade para o utilizador; e/ou

     2.2.3 pode obrigar o utilizador a indemnizar Tudoapouco ou um terceiro; e/ou

     2.2.4 serve como reconhecimento, por parte do utilizador, de um facto.

   2.3       Chama-se a sua atenção para estes Termos e Condições porque eles são importantes e devem ser cuidadosamente anotados.

   2.4       Se houver alguma disposição nestes Termos e Condições que o utilizador não compreenda, é da sua responsabilidade pedir à Tudoapouco que o explique antes de aceitar os Termos e Condições ou continuar a utilizar o Website.

   2.5       Nada nestes Termos e Condições se destina ou deve ser entendido no sentido de restringir, limitar ou evitar qualquer direito ou obrigação, conforme o caso, criado quer para o utilizador quer para a Tudoapouco nos termos de uso.

   2.6       A Tudoapouco permite a utilização deste Website sujeito aos Termos e Condições. Ao utilizar este Website de qualquer forma, considera-se que o utilizador aceitou incondicionalmente todos os Termos e Condições. Não deverá utilizar este Website se não concordar com os Termos e Condições.

3.   Devoluções

   3.1       Consulte a nossa Política de Devoluções para mais informações sobre a devolução de produtos (e as respectivas devoluções, substituições ou reparações).  A Política de Devoluções é incorporada por referência (o que significa que faz parte dos presentes Termos e Condições).

4.   Registo e utilização do website

   4.1       Apenas os utilizadores registados podem encomendar bens no Website.

   4.2       Para se registar como utilizador, deve fornecer um nome de utilizador e uma palavra-passe únicos e fornecer determinadas informações e dados pessoais à Tudoapouco. O utilizador terá de usar o seu nome de utilizador e palavra-passe únicos para aceder ao Website a fim de adquirir Bens.

   4.3       O utilizador concorda e garante que o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe serão fornecidos:

     4.3.1 serão utilizados apenas para uso pessoal; e

     4.3.2 não ser divulgado por si a terceiros.

   4.4       Para fins de segurança, o cliente concorda em introduzir o nome de utilizador e palavra-passe correctos sempre que encomendar bens, sob pena de lhe ser negado o acesso aos mesmos.

   4.5       O cliente concorda que, uma vez introduzido o nome de utilizador e palavra-passe correctos relativos à sua conta, independentemente de a utilização do nome de utilizador e palavra-passe ser não autorizada ou fraudulenta, será responsável pelo pagamento de tal encomenda, salvo se a encomenda for cancelada pelo cliente em conformidade com os presentes Termos e Condições.

   4.6       O cliente concorda em notificar a Tudoapouco imediatamente após tomar conhecimento ou suspeitar razoavelmente de qualquer acesso ou utilização não autorizada do seu nome de utilizador e palavra-passe e em tomar medidas para mitigar qualquer perda ou dano resultante.

   4.7       Ao utilizar o Website, o utilizador garante que tem 18 (dezoito) anos de idade ou mais e que tem plena capacidade legal. Se for menor de 18 (dezoito) anos ou se não estiver legalmente autorizado a celebrar um acordo vinculativo, poderá utilizar o Website apenas com o envolvimento e supervisão dos seus pais ou tutores legais. Se o seu pai ou tutor legal o supervisionar e der o seu consentimento, então essa pessoa concorda em ficar vinculada a estes Termos e Condições e em ser responsável e responsável por si e por todas as suas obrigações ao abrigo destes Termos e Condições.

   4.8       O utilizador concorda que não utilizará de forma alguma qualquer dispositivo, software ou outro instrumento para interferir ou tentar interferir com o bom funcionamento do Website. Além disso, o utilizador concorda que não utilizará de forma alguma robot, spider, outro dispositivo automático, ou processo manual para monitorizar, copiar, distribuir ou modificar o Website ou as informações aqui contidas, sem o consentimento prévio por escrito de um representante autorizado da Tudoapouco (tal consentimento é considerado dado para a tecnologia padrão de motores de busca utilizada pelos websites de busca da Internet para dirigir os utilizadores da Internet para este Website).

   4.9       Não poderá utilizar o Website para distribuir material que seja difamatório, ofensivo, que contenha ou que seja de natureza a odiar a fala ou que de outra forma seja ilegal.

   4.10    O utilizador não poderá de forma alguma exibir, publicar, copiar, imprimir, publicar ou utilizar o Website e/ou as informações nele contidas sem o consentimento prévio expresso por escrito de um representante autorizado da Tudoapouco.

5.   Conclusão das vendas e disponibilidade de stock

   5.1       Os utilizadores registados podem fazer encomendas de Bens, que a Tudoapouco ou o Terceiro Vendedor podem aceitar ou rejeitar. Se a Tudoapouco ou o Terceiro Vendedor aceita ou não uma encomenda depende da disponibilidade dos Bens, da exactidão da informação relativa aos Bens (incluindo sem limitação o preço) e da recepção do pagamento ou autorização de pagamento por parte da Tudoapouco para os Bens.

   5.2       NOTA: A Tudoapouco ou o Terceiro Vendedor indicará a aceitação da sua encomenda, entregando-lhe os Bens ou permitindo-lhe a sua recolha, e só nesse momento entrará em vigor um acordo de venda entre si e a Tudoapouco ou o Terceiro Vendedor (a “Venda”). Isto é independentemente de qualquer comunicação da Tudoapouco declarando que a sua encomenda ou pagamento foi confirmado. A Tudoapouco indicará a rejeição da sua encomenda (pela própria Tudoapouco ou pelo Terceiro Vendedor), cancelando-a e, logo que possível, reembolsando-o de qualquer montante já pago.

   5.3       Antes da entrega ou da sua recolha dos Bens, poderá cancelar uma encomenda a qualquer momento, desde que o faça antes de receber um aviso de expedição ou de entrega. Após a entrega ou a sua recolha dos Bens, só poderá devolver os Bens em conformidade com a Política de Devoluções.

   5.4       Qualquer encomenda de uma televisão estará sujeita à condição de que obtenhamos do cliente o seu número de licença de televisão válido e a identificação do titular da conta. Se não recebermos o seu número de licença de televisão e o seu ID do titular da conta, ou se o seu número de licença de televisão não puder ser validado, não poderá verificar com a televisão no seu cesto de compras.

   5.5       A colocação de mercadorias numa lista de desejos ou cesto de compras sem completar o ciclo de compras não constitui uma encomenda de tais mercadorias, e como tal, as mercadorias podem ser retiradas do cesto de compras se o stock já não estiver disponível ou o preço do mesmo puder ser alterado sem aviso prévio ao cliente. Não poderá responsabilizar a Tudoapouco ou o Terceiro Vendedor se tais Bens não estiverem disponíveis ou não estiverem disponíveis ao preço particular quando completar ou tentar completar o ciclo de compra numa fase posterior.

   5.6       O cliente reconhece que o stock de todos os Bens em oferta é limitado e que os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. No caso de Bens à venda pela Tudoapouco, a Tudoapouco fará todos os esforços razoáveis para monitorizar os níveis de stock e assegurar que, quando o stock já não estiver disponível, as suas ofertas sejam descontinuadas no Website. No entanto, não podemos garantir a disponibilidade de stock. Quando os Bens deixarem de estar disponíveis após a sua encomenda, a Tudoapouco notificá-lo-á e terá direito a um reembolso de qualquer montante já pago pelo cliente por tais Bens.

   5.7       No caso de Bens para venda por um Terceiro Vendedor, a Tudoapouco confia nas informações de inventário fornecidas pelo Terceiro Vendedor relevante e a Tudoapouco não assume qualquer responsabilidade por quaisquer imprecisões nas informações que lhe são fornecidas. Consequentemente, se encomendar quaisquer Mercadorias a um Terceiro Vendedor que estejam de facto esgotadas, qualquer disputa resultante deverá ser resolvida entre o Vendedor e o Terceiro Vendedor relevante, sendo os seus respectivos direitos e obrigações definidos nos presentes Termos e Condições.

   5.8       Determinados Bens não podem ser comprados para revenda. Caso suspeitemos que tais Bens estejam a ser comprados para venda, temos o direito de cancelar a sua encomenda imediatamente, mediante notificação prévia ao cliente.

6.   Pagamentos

6.1          Consulte a nossa Política de  Pagamentos para mais informações sobre pagamento de produtos.  A Política de Pagamentos é incorporada por referência (o que significa que faz parte dos presentes Termos e Condições).

7.   Entrega dos bens

7.1          Consulte a nossa Política de Entrega de bens para mais informações sobre entregas de produtos.  A Política de  entrega de produtos é incorporada por referência (o que significa que faz parte dos presentes Termos e Condições).

8.   Erros

   8.1       Envidaremos todos os esforços razoáveis para reflectir com precisão a descrição, disponibilidade, preço de compra e custos de entrega dos Bens no Website. No entanto, se houver quaisquer erros de qualquer natureza no Website (que não se devam à nossa negligência grosseira), não seremos responsáveis por qualquer perda, reclamação ou despesa relacionada com uma transacção baseada em qualquer erro, excepto – no caso de qualquer preço de compra incorrecto – até ao limite do reembolso de qualquer montante já pago, ou de outra forma conforme estabelecido na Política de Devoluções.

   8.2       Tudoapouco não será vinculado por qualquer informação incorrecta relativa aos nossos bens expostos em quaisquer websites de terceiros.

9.   Cheques-Prenda e Cupões

   9.1       Tudoapouco pode, de tempos a tempos, disponibilizar cupões de oferta físicos ou electrónicos (“Gift Vouchers”) e cupões promocionais ou descontos (“Cupões”) para utilização no Website para a compra de bens Tudoapouco. Os vales e cupões de oferta só podem ser resgatados enquanto estiverem válidos e as suas datas de validade não podem ser prorrogadas. Mais especificamente:

   9.2  Vales de Prenda

     9.2.1                 Os vales de oferta que são comprados por utilizadores registados são válidos para 2 bocas após venda. Os vales de oferta que a Tudoapouco oferece gratuitamente são válidos pelo período aí indicado. Em cada caso, se o seu Vale de Oferta não tiver sido utilizado dentro desse período, este expirará.

     9.2.2                 Os vales de oferta não podem ser utilizados para comprar outros vales de oferta ou cupões. Não vencem juros e não são reembolsáveis em dinheiro, uma vez adquiridos ou obtidos de outra forma. Se o valor do seu Vale de Oferta for inferior ao montante necessário para cobrir a totalidade da encomenda que deseja efectuar, poderá compensar a diferença pagando através de um dos nossos outros métodos de pagamento.

     9.2.3                 Tudoapouco não é responsável por qualquer dano devido à perda, utilização não autorizada ou distribuição não autorizada de um Vale de Prenda, depois de lhe ter entregue o Vale de Prenda ou o endereço de e-mail por si indicado.

   9.3.     Cupões de Oferta

     9.3.1                 Existem dois tipos de Cupões; um Cupão com um montante fixo de desconto, por exemplo, MT 100 de desconto (“Cupão Fixo”), e um Cupão com um desconto percentual, por exemplo, 10% de desconto (“Cupão Percentual”).

     9.3.2                 Os cupões são emitidos em Tudoapouco a critério exclusivo e temos o direito de, a qualquer momento, corrigir, cancelar ou rejeitar um cupão por qualquer motivo (incluindo, sem limitação, quando um cupão tenha sido distribuído de forma não autorizada). Os utilizadores não têm direito a cupões, e os cupões não podem ser ganhos. Os cupões são emitidos sob termos e condições específicas que regulam quando e como podem ser utilizados.

     9.3.3.               Como regra geral, e salvo especificação em contrário sobre o próprio cupão específico:

         9.3.3.1 cada Cupão só pode ser utilizado uma vez;

          9.3.3.2 apenas um Cupão pode ser utilizado por encomenda;

          9.3.3.3 apenas um Cupão pode ser usado no Website por pessoa por promoção/campanha;

           9.3.3.4.      Os cupões percentuais só podem ser resgatados em compras com um valor total de carrinho inferior a MT 10.000;

            9.3.3.5  Se tiver sido utilizado um Cupão Percentual e desejar cancelar qualquer item da encomenda antes de efectuar o pagamento, a totalidade da encomenda deve ser cancelada. Ser-lhe-á emitido um novo Cupão Percentual e terá de colocar a encomenda novamente, sem o artigo que desejava cancelar;

              9.3.3.6. um Cupão deve ser utilizado no check-out – não pode ser utilizado mais tarde em encomendas existentes; e

              9.3.3.7. O valor do cupão será comparado com o valor do seu cesto de compras e o saldo restante, se existir, será pago por si.

     9.3.4                 Os cupões não podem ser utilizados para comprar vales de oferta ou outros cupões, e não podem ser trocados ou reembolsados por dinheiro ou crédito. Tudoapouco não é responsável por qualquer dano devido à perda, utilização ou distribuição não autorizada de um Cupão.

     9.3.5                 Se, por qualquer razão, um Cupão não reflectir sobre o montante final devido pelo cliente no check-out, poderá contactar-nos para confirmar se o Cupão ainda é válido.  Se Tudoapouco confirmar que o Cupão ainda é válido e já tiver efectuado a sua encomenda, poderá optar por cancelar a encomenda e colocá-la novamente com o Cupão, ou poderá utilizar o Cupão na sua encomenda seguinte dentro dos limites dos termos e condições específicos do Cupão.

     9.3.6                 Poderá ter de apresentar a comunicação original contendo o código do Cupão, bem como qualquer outra informação razoavelmente solicitada pela Tudoapouco, antes de poder utilizar um Cupão.

   10.1    De vez em quando, podemos oferecer certos Bens a preços com desconto como parte de um Negócio Diário, Negócio App Only, Negócio Bundle ou qualquer outro negócio temporário que são explicados abaixo (cada um deles um “Negócio”). Estes estarão sujeitos a determinadas condições (como estabelecido nestes Termos e/ou no Website), que definem o âmbito do Negócio. Se comprar um produto dentro do âmbito de um “Deal”, pagará o preço com desconto para esse produto (o “Preço do Deal”).

   10.2    No entanto, se comprar um produto de uma forma que não se enquadre no âmbito de uma Oferta, então pagará o preço de venda actual (não Venda) no Website (o “Preço Normal”), por cada produto que não se enquadre no âmbito da Oferta.

   10.3    Por exemplo: se comprar mais do que um produto numa Negócio Diário,, pagará o Preço de Venda pelo primeiro produto, mas o Preço Normal por todos os produtos a seguir. Alternativamente, se comprar um produto em combinação com quaisquer outros produtos que em conjunto não constituam um Pacote de Ofertas,

   10.4    Ofertas diárias 

   10.4.1 A nosso critério, os acordos diários (“Deals”) estão disponíveis diariamente das 7h – 23h59 nos dias da semana e das 9h – 23h59 nos fins de semana. Além disso, é favor notar que os Negócio Diários,  têm um limite de stock e podem expirar mais cedo se o stock se esgotar.

     10.4.2 As quantidades de Negócio Diários, são limitadas e como tal, depois de um Negócio Diário,  estar esgotado, esses Bens específicos podem estar disponíveis no Website aos seus preços de venda normais (mas já não como um Negócio Diário,).

     10.4.3 Não garantimos uma poupança específica. A extensão do Negócio Diário,  ou do desconto está ao critério exclusivo da Tudoapouco.

     10.4.4 Quatro de cada Negócio Diário podem ser adquiridos por cliente, limitados à sua primeira encomenda diária.

     10.4.5 Adicionar um Negócio Diário,  ao seu carrinho, ou completar a sua encomenda para um Negócio Diário,  sem pagar por ele, não reserva o artigo para si. Tudoapouco deve receber o pagamento de si no prazo de 24 horas após a sua encomenda para um Negócio Diário, caso contrário, cancelaremos a sua encomenda.

     10.4.6 O Preço de Lista mostrado em relação às Ofertas Diárias e outros bens com desconto é o preço a retalho recomendado sugerido pelo fornecedor do produto relevante. Se o fornecedor não tiver fornecido um preço de venda a retalho recomendado, poderá ser fornecido um orçamento. Quando um produto é oferecido para venda por um Terceiro Vendedor, o Preço de Lista pode ser fornecido pelo Terceiro Vendedor.

     10.4.7 Ao comprar qualquer Negócio Diário, está também a optar automaticamente pela nossa newsletter diária de Negócio Diário, bem como pela nossa newsletter geral (pode optar por não receber estas newsletters em qualquer altura). Optar por não receber estas newsletters após a compra não afectará o valor dos Bens adquiridos.

10.5   Apenas ofertas App Only Deals

   10.5.1 Temos também acordos diários (chamados “App Only Deals”) que só estarão disponíveis para compra utilizando a aplicação de software Tudoapouco (“App”), embora também possam ser exibidos no website Tudoapouco e no site móvel. A aplicação pode ser descarregada em dispositivos IOS e Android. Para além dos Termos e Condições do negócio diário acima mencionados, os seguintes termos aplicam-se aos negócios apenas App:

     10.5.1.1 Os Termos e Condições apenas App Only Deals só estão disponíveis para compra utilizando a App e os seus preços podem diferir dos preços de venda normais a que esses bens específicos podem estar disponíveis no website ou no site móvel.

     10.5.1.2 Só receberá o preço de App Only Deal se pagar pela sua encomenda utilizando o App Only Deal antes de o App Only Deal ter expirado ou esgotado. Não receberá o preço da App Only Deal se pagar pela sua encomenda utilizando o website ou o telemóvel-site, ou se não pagar pela sua encomenda antes de a App Only Deal ter expirado ou se esgotado.

10.6   Pacote de Ofertas

   10.6.1 Podemos de vez em quando oferecer ofertas de pacotes para venda sob o separador “Pacote de ofertas” no Website (“Pacote de ofertas “). Cada Pacote de ofertas consistirá em dois ou mais produtos que nós ou você (como previsto no Website) combinámos num único pacote.

   10.6.2 Qualquer poupança ou desconto resultante da compra de um Pacote de Ofertas em vez dos seus produtos componentes separadamente pode ser aplicado a qualquer um dos produtos componentes individualmente, a nosso exclusivo critério. O preço real de compra (após aplicação de qualquer poupança ou desconto aplicável) de cada produto componente ser-lhe-á comunicado no acto da compra e reflectido no seu histórico de encomendas. Isto é relevante para o montante que lhe seria reembolsado, se devolvesse qualquer produto de um Pacote de ofertas para reembolso, em conformidade com a nossa Política de Devoluções.

   10.6.3 Um Pacote de ofertas deve ser distinguido de um pacote pré-embalado compilado pelo nosso fornecedor e fornecido a nós como uma única unidade (“Pacotes pré-embalados”). Qualquer poupança ou desconto em relação a um Pacote Pré-embalado será aplicado apenas ao preço total do pacote e não aos preços dos produtos componentes individuais. Consulte a nossa Política de Devoluções para informações sobre a devolução de um Pacote Pré-embalado.

11.   Licor/Bebidas

   11.1    Tudoapouco vende bebidas alcoólicas ao abrigo do direito internacional das bebidas espirituosas

   11.2    É uma infracção em termos da legislação internacional sobre bebidas alcoólicas:

     11.2.1 qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade comprar, ou tentar comprar, licor e/ou apresentar provas falsas da sua idade a fim de ter acesso a licor; e/ou

     11.2.2 comprar licor para ou em nome de qualquer pessoa com idade inferior a 18 anos.

   11.3 Tudoapouco está empenhado no cumprimento de toda a legislação aplicável em matéria de licores e, por conseguinte, só o fará;

     11.3.1 vender-lhe licor se for maior ou maior de 18 anos de idade; e

     11.3.2. entregar o licor no endereço escolhido por si se o licor for recebido nesse endereço por uma pessoa com idade igual ou superior a 18 anos.

   11.4.   Tudoapouco implementou uma série de precauções para garantir que não vende, fornece e/ou entrega licor a pessoas com idade inferior a 18 anos. Estas precauções incluem, sem limitação, a venda, fornecimento e/ou entrega de licor:

     11.4.1 a indicação na página relevante do produto licoroso no Website que tal produto licoroso não se destina à venda a pessoas com idade inferior a 18 anos;

     11.4.2 verificar a sua idade, solicitando-lhe que introduza a sua data de nascimento ao comprar, ou ao tentar comprar, licor através do Website;

     11.4.3 verificar a idade da pessoa que recebe a entrega da bebida alcoólica, solicitando para ver o seu documento de identidade, passaporte ou carta de condução, se essa pessoa parecer ter menos de 18 anos de idade.

   11.5.   Tudoapouco pode, a seu critério exclusivo, recusar vender ou entregar bebidas alcoólicas a qualquer pessoa, se:

     11.5.1 se recusar a fornecer a sua data de nascimento ou a identificação solicitada para efeitos de verificação da sua idade;

     11.5.2 parecer que forneceu informações falsas ou provas da sua idade para ter acesso ao licor; ou

     11.5.3. ele/ela parece estar intoxicado(a).

   11.6.   Tudoapouco não está licenciado para vender licor para revenda, pelo que não pode comprar licor à Tudoapouco com o objectivo de o revender. A Tudoapouco tem o direito de cancelar, ou não processar, qualquer encomenda de licor que suspeite vir a ser revendida, para além de qualquer outra solução que possa ter ao abrigo destes Termos e Condições ou de acordo com a lei.

   11.7    A Tudoapouco não venderá licor que exceda um peso total de 200 quilogramas a qualquer pessoa num único dia.

   11.8    Ao comprar ou tentar comprar licor à Tudoapouco, o cliente reconhece e aceita os presentes Termos e Condições, e concorda em fornecer à Tudoapouco informações verdadeiras e precisas e em cumprir a legislação aplicável em matéria de licores.

12.   Produtos Vaping

   12.1    Ao comprar determinados produtos Vaping Goods, incluindo mas não se limitando aos produtos Twisp e Vuse, no Website, poderá ser-lhe solicitado que verifique a sua idade e que forneça o seu documento de identificação aquando da entrega dos produtos de vaping Goods.

13.   Códigos de Curso Online

   13.1    Um “Curso Online” é uma forma de aprendizagem à distância que lhe permite desenvolver as suas competências e conhecimentos sobre um determinado tópico, através da Internet. Para concluir um curso on-line, é necessário ter a sua própria conta de correio electrónico e acesso à Internet. Não é necessário assistir a aulas ou visitar um campus educacional. Após a conclusão do curso, receberá normalmente um certificado digital. Alguns cursos online podem exigir que complete uma avaliação (também feita online) para completar o curso. Os cursos online são acessíveis por meio de um Código de Curso Online.

   13.2    Um “Código de Curso Online” é um código digital único que pode ser resgatado nos respectivos websites de certos fornecedores de Cursos Online. Ao resgatar o Código de Curso Online no website de tais fornecedores de Cursos Online, ou será automaticamente inscrito no curso específico, ou ser-lhe-á dado crédito no website do fornecedor do Curso Online, o que lhe permitirá inscrever-se para o curso específico que adquiriu. O seu acesso a qualquer Código de Curso On-line adquirido por si será concedido através do código digital único que lhe será enviado por correio electrónico, para o endereço electrónico que temos em arquivo.

   13.3    IMPORTANTE – Limitações relacionadas com os Códigos de Curso On-line

     13.3.1 Não poderá utilizar os Códigos de Curso Online e/ou aceder a Cursos Online através do sítio Tudoapouco. Terá de utilizar o Código do Curso Online e o Curso Online através do sítio web do fornecedor do Curso Online pertinente.

     13.3.2 Terá de estar ligado à Internet quando utilizar um Código de Curso Online e/ou aceder ao Curso Online. A utilização e o acesso subsequentes estarão sujeitos às restrições de utilização do sítio web específico do fornecedor do Curso Online.

   13.4    Encomenda de Códigos de Curso Online: ao encomendar os nossos Códigos de Curso Online, estará a encomendar o direito de acesso a um Curso Online junto do fornecedor do Curso Online relevante, no seu website. Consequentemente, se Tudoapouco aceitar a sua encomenda, a entrega terá lugar electronicamente através da Internet, conforme descrito abaixo:

     13.4.1 Se Tudoapouco aceitar a sua encomenda, após recepção da confirmação de pagamento, obteremos o seu Código de Curso Online para o Curso Online relevante e entregar-lho-emos através do correio electrónico que temos em arquivo. Para informações sobre a velocidade de entrega, consulte a cláusula 12.4.1 acima. QUEIRA TOMAR NOTA DAS SEGUINTES RESTRIÇÕES:

        13.4.1.1 A fim de reduzir o risco de fraude, os fornecedores do Curso Online limitam o número de vezes que qualquer Código de Curso Online pode ser aplicado a uma aplicação e o utilizador reconhece que a utilização do Código de Curso Online pode ficar bloqueada após a sua primeira utilização, a fim de evitar fraudes;

        13.4.1.2. O acesso ao Curso Online pode ser negado se tiver concluído o Curso Online, ou se Tudoapouco o tiver removido de acordo com a sua ‘devolução’ do Curso Online (se possível de acordo com a Política de Devoluções de Tudoapouco relativa aos Códigos de Curso Online de tempos a tempos);

        13.4.1.3 Tudoapouco não garante que os fornecedores do Curso Online disponibilizem os seus Cursos Online para descarregar e utilizar indefinidamente e Tudoapouco não aceita qualquer responsabilidade para si ou qualquer outra pessoa se, ao utilizar o Código de Curso Online, o Curso Online em questão já não estiver disponível, desde que, se descobrir e comunicar tal problema no prazo de 6 meses após a recepção do Código de Curso Online, tenha direito a um reembolso total do preço de compra pago para o efeito.

   13.4.2 Não cobramos qualquer taxa de entrega por entrega electrónica do respectivo Código de Curso On-line, no entanto, o cliente poderá incorrer em custos (por exemplo, taxas de fornecedores de serviços de Internet) associados ao acesso e utilização do Curso On-line, e não seremos, em circunstância alguma, responsáveis por tais custos incorridos pelo cliente.

   13.4.3 Questões práticas a assinalar na utilização do Código do Curso On-line:

        13.4.3.1        O Código do Curso Online é o seu código único, atribuído pelo fornecedor do Curso Online para um determinado Curso Online.

        13.4.3.2        Ao utilizar o Código de Curso Online no respectivo sítio web do fornecedor do Curso Online, poderá ser-lhe solicitado que se inscreva e registe num sítio web do fornecedor do Curso Online, que reconhece não estar de forma alguma afiliado, associado ou ligado à Tudoapouco.

        13.4.3.3        Se tiver algum problema relacionado com a utilização do seu Código de Curso Online, queira comunicar-nos o mesmo para que o possamos ajudar a resolver o problema.

13.5   Devolução dos Códigos de Curso Online: consulte a nossa Política de Devoluções.

13.6   Utilização ilegal dos Códigos de Curso Online:

   13.6.1 Ao adquirir qualquer Código de Curso Online e/ou aceder a qualquer Curso Online, reconhece e concorda que as disposições de 12.6.1-12.6.3 são aplicáveis à sua utilização e acesso.

   13.6.2 O utilizador reconhece e concorda com estes Termos e Condições e compromete-se a não fazer nem tentar fazer qualquer uma das Actividades Ilegais. Pelo presente, o cliente indemniza a Tudoapouco por toda e qualquer perda, dano ou despesa que possa sofrer ou por reclamações que possam ser feitas por terceiros contra a Tudoapouco e que resultem de ou relacionadas com a sua participação em quaisquer Actividades Ilegais relacionadas com qualquer Código de Curso Online vendido pela Tudoapouco.

13.7   Para mais informações e assistência, queira consultar as nossas FAQ’s: Códigos de Curso Online, que são incorporados por referência.

14.   Vendedores Terceiros

   14.1 Tudoapouco indicará nas páginas relevantes do produto e nas páginas de checkout quando os Produtos estão à venda por um Terceiro Vendedor. Nesses casos, a Tudoapouco apenas fornece a plataforma para facilitar as transacções entre Vendedores Terceiros e clientes da Tudoapouco. A Tudoapouco não é nem o comprador nem o vendedor destes Bens, salvo especificação em contrário.

   14.2 A Venda formada na aceitação da sua encomenda (de acordo com a cláusula 5.2) para Mercadorias que estão à venda por um Terceiro Vendedor é, portanto, apenas entre o utilizador registado e esse Terceiro Vendedor. Tudoapouco não é parte dessa venda.

   14.3    O Terceiro Vendedor é o único responsável pelo cumprimento da entrega da Mercadoria. O Terceiro Vendedor é também responsável por fornecer uma factura ao utilizador registado, se necessário.

   14.4 Nem todos os Vendedores Terceiros são vendedores registados para efeitos de IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado). Apenas os Vendedores Terceiros que sejam vendedores registados de IVA podem cobrar IVA sobre os Bens vendidos e emitir uma factura fiscal a esse respeito. Se um Terceiro Vendedor não for um Vendedor registado para efeitos de IVA, não poderá cobrar IVA sobre os Bens vendidos e não estará em posição de emitir uma factura fiscal a respeito dos mesmos.

   14.5 Porque a Tudoapouco pretende que o utilizador registado tenha uma experiência segura e consistente, a Tudoapouco tratará quaisquer devoluções ao abrigo da CPA ou da Lei de Comunicações Electrónicas e Transacções de 2002 (“Lei ECT”), por parte do utilizador registado, decorrentes ou relacionadas com a Venda entre um utilizador registado e um Terceiro Vendedor em nome do Terceiro Vendedor, de acordo com a própria Política de Devoluções da Tudoapouco. Caso tal reclamação se torne uma disputa, embora a Takealot tenha o direito de se envolver numa tentativa de a resolver, a Tudoapouco não é obrigada a fazê-lo e quaisquer disputas devem ser resolvidas apenas entre o utilizador e o Terceiro Vendedor relevante.

15.   Política de privacidade

   15.1 Respeitamos a sua privacidade e tomaremos todas as medidas razoáveis para a proteger, conforme mais pormenorizado na nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência.

16.   Alterações a estes Termos e Condições

   16.1.   Tudoapouco pode, a seu critério exclusivo, alterar qualquer um destes Termos e Condições a qualquer momento. É da sua responsabilidade verificar regularmente estes Termos e Condições e certificar-se de que está satisfeito com as alterações. Caso não fique satisfeito, não deverá colocar mais encomendas no Website, ou de qualquer outra forma utilizar o Website.

   16.2 Qualquer alteração deste tipo só se aplicará à sua utilização deste Website depois de a alteração ser exibida no Website. Se utilizar o Website depois de os Termos e Condições alterados terem sido afixados no Website, considerar-se-á que aceitou tais alterações.

17.   Comunicações electrónicas

   17.1 Quando visita o Website ou nos envia e-mails, consente em receber comunicações nossas ou de qualquer uma das nossas divisões, afiliadas ou parceiros electronicamente, de acordo com a nossa política de privacidade, conforme estabelecido na cláusula 15 acima.

18.   Titularidade e direitos de autor

   18.1 O conteúdo do Website, incluindo qualquer material, informação, dados, software, ícones, texto, gráficos, layouts, imagens, clipes de som, anúncios, videoclipes, nomes comerciais, logótipos, marcas comerciais, desenhos e marcas de serviço que são exibidos ou incorporados neste Website (“Conteúdo do Website”) são protegidos por lei, incluindo mas não se limitando aos direitos de autor e à lei de marcas comerciais. O Conteúdo do Website é propriedade da Tudoapouco, dos seus anunciantes e/ou patrocinadores e/ou é licenciado à Tudoapouco.

   18.2 O utilizador não adquirirá qualquer direito, título ou interesse no ou para o Conteúdo do Website ou do Website.

   18.3    É proibida qualquer utilização, distribuição ou reprodução do Conteúdo do Website, a menos que expressamente autorizada nos termos destes Termos e Condições ou de outra forma prevista na lei. Para obter permissões para a utilização comercial de qualquer Conteúdo do Website, contacte-nos através da nossa página de Ajuda.

   18.4    Quando qualquer Conteúdo do Website tiver sido licenciado à Tudoapouco ou pertencer a terceiros, os seus direitos de utilização estarão também sujeitos a quaisquer termos e condições que aquele licenciante ou terceiros imponham de tempos a tempos e o utilizador concorda em cumprir tais termos e condições de terceiros.

19.   Isenção de responsabilidade

   19.1    A utilização do Website é inteiramente por sua conta e risco e o utilizador assume total responsabilidade por qualquer risco ou perda resultante da utilização do Website ou da confiança em qualquer informação no Website.

   19.2 Embora a Tudoapouco tome medidas razoáveis para assegurar que o conteúdo do Website seja exacto e completo, a Tudoapouco não faz quaisquer representações ou garantias, expressas ou implícitas, quanto à qualidade, oportunidade, funcionamento, integridade, disponibilidade ou funcionalidade do Website ou quanto à exactidão, integralidade ou fiabilidade de qualquer informação no Website. Se tais representações ou garantias forem feitas por representantes da Tudoapouco, a Tudoapouco não ficará vinculada a elas.

   19.3 A Tudoapouco declina a responsabilidade por quaisquer danos, perdas ou despesas, sejam de natureza directa, indirecta ou consequencial, decorrentes ou relacionados com o seu acesso ou utilização do Website e/ou qualquer conteúdo do mesmo, salvo disposição legal em contrário.

   19.4 Embora os bens vendidos a partir do Website possam, sob certas circunstâncias especificamente definidas, estar sob garantia, o Website em si e todas as informações fornecidas no Website são fornecidas “como estão” sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um determinado fim, integridade, ou não infracção, como pode ser permitido por lei.

   19.5 Quaisquer opiniões ou declarações feitas ou expressas no Website não são necessariamente as opiniões da Tudoapouco, dos seus directores, empregados e/ou agentes.

   19.6    Para além das isenções de responsabilidade contidas noutros pontos destes Termos e Condições, a Tudoapouco também não faz qualquer garantia ou representação, expressa ou implícita, de que as informações ou ficheiros disponíveis no Website estão livres de vírus, spyware, malware, trojans, materiais destrutivos ou quaisquer outros dados ou códigos capazes de corromper, destruir, comprometer, perturbar, desactivar, danificar, pôr em risco ou de qualquer outra forma impedir de qualquer forma o funcionamento, estabilidade, funcionalidade de segurança ou conteúdo do seu sistema informático, rede informática, hardware ou software. Aceita todos os riscos associados à existência de tais vírus, materiais destrutivos ou quaisquer outros dados ou códigos que sejam capazes de corromper, comprometer, prejudicar, perturbar, desactivar, prejudicar ou impedir de qualquer outra forma o funcionamento ou conteúdo de um sistema informático, rede informática, qualquer aparelho telefónico ou dispositivo móvel, ou o seu hardware ou software, excepto quando tais riscos surjam devido a negligência grosseira ou má conduta deliberada da Tudoapouco, dos seus funcionários, agentes ou representantes autorizados. A Tudoapouco renuncia assim a qualquer responsabilidade por qualquer dano, perda ou responsabilidade de qualquer natureza decorrente ou relacionado com o seu acesso ou utilização do Website.

20.   Ligação a sítios Web de terceiros

   20.1 Este Website pode conter links ou referências a outros websites (“Websites de terceiros”) que estão fora do nosso controlo, incluindo os dos anunciantes. Estes Termos e Condições não se aplicam a esses Websites de Terceiros e a Tudoapouco não é responsável pelas práticas e/ou políticas de privacidade desses Websites de Terceiros ou dos “cookies” que esses Websites podem utilizar.

   20.2    Não obstante o facto de o Website poder fazer referência ou fornecer ligações a Websites de Terceiros, a sua utilização de tais Websites de Terceiros é inteiramente por sua conta e risco e não somos responsáveis por quaisquer perdas, despesas, reclamações ou danos, directos, indirectos ou consequentes, decorrentes da sua utilização de tais Websites de Terceiros ou da sua confiança em qualquer informação neles contida.

21.   Limitação de responsabilidade

   21.1 Tudoapouco não pode ser responsabilizado por qualquer informação inexacta publicada no Website e/ou quaisquer preços incorrectos apresentados no Website, excepto quando tal responsabilidade resulte de negligência grosseira ou de má-vontade.

deliberada da Tudoapouco, dos seus empregados, agentes ou representantes autorizados. Encorajamo-lo a contactar-nos para comunicar qualquer possível mau funcionamento ou erro através da nossa página de Ajuda.

   21.2 O UTILIZADOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA OU DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES QUE POSSAM SURGIR DA SUA UTILIZAÇÃO OU CONFIANÇA NO WEBSITE OU NO CONTEÚDO NELE CONTIDO; OU DA SUA INCAPACIDADE DE UTILIZAR O WEBSITE, E/OU ACTIVIDADE ILEGAL NO WEBSITE E/OU EM QUALQUER WEBSITE DE TERCEIROS A ELE LIGADO.

   21.3    O UTILIZADOR INDEMNIZA PELO PRESENTE CONTRA QUALQUER PERDA, REIVINDICAÇÃO OU DANO QUE POSSA SOFRER POR SI OU POR QUALQUER TERCEIRO DECORRENTE DE QUALQUER FORMA DA SUA UTILIZAÇÃO DESTE WEBSITE E/OU DE QUALQUER WEBSITE DE TERCEIROS A ELE LIGADO.

22. Disponibilidade e cessação

   22.1    Envidaremos esforços razoáveis para manter a disponibilidade do Website, excepto durante os períodos de manutenção programados, e temos o direito de interromper o fornecimento do Website ou qualquer parte do mesmo com ou sem aviso prévio ao utilizador.

   22.2 Tudoapouco poderá, a seu exclusivo critério, terminar, suspender e modificar este Website, com ou sem aviso prévio ao utilizador. O utilizador concorda que a Tudoapouco não será responsável perante o utilizador caso opte por suspender, modificar ou terminar este Website, a não ser para processar quaisquer encomendas feitas pelo utilizador antes desse momento, na medida do possível.

   22.3    Se o cliente não cumprir as suas obrigações nos termos destes Termos e Condições, incluindo qualquer incidente que envolva o pagamento do preço de uma encomenda de quaisquer Bens, tal poderá (a nosso critério exclusivo, com ou sem aviso prévio ao cliente) levar a uma suspensão e/ou rescisão do seu acesso ao Website, sem qualquer prejuízo de quaisquer reclamações por danos ou de outra forma que a Tudoapouco possa ter contra o cliente.

   22.4 Tudoapouco tem o direito, para efeitos de prevenção de suspeita de fraude e/ou quando suspeitar que o utilizador está a abusar do Website e/ou criou vários perfis de utilizador para tirar partido de uma promoção ou cupão destinado pela Tudoapouco a ser utilizado uma única vez pelo utilizador, de o colocar na sua base de dados (incluindo a suspensão ou cessação do seu acesso ao Website), de se recusar a aceitar ou processar o pagamento de qualquer encomenda e/ou de cancelar qualquer encomenda concluída entre o utilizador e a Tudoapouco, no todo ou em parte, mediante aviso prévio ao utilizador. A Tudoapouco só será responsável pelo reembolso dos montantes já pagos pelo cliente (ver a Política de Devoluções da Tudoapouco a este respeito), e não aceita qualquer outra responsabilidade que possa surgir como resultado de tal lista negra e/ou recusa de processar qualquer encomenda.

   22.5    A qualquer momento, o cliente pode optar por deixar de utilizar o Website, com ou sem aviso prévio à Tudoapouco

23.   Direito aplicável e jurisdição

   23.1 Estes Termos e Condições e a nossa relação e/ou qualquer disputa resultante ou relacionada com estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República de Moçambique. O uso continuado do Website constituirá o seu consentimento e submissão à jurisdição dos tribunais de Moçambique relativamente a todos os procedimentos, transacções, aplicações ou similares instituídos por qualquer das partes contra a outra, decorrentes de qualquer destes Termos e Condições.

   23.2    No caso de surgir qualquer litígio entre o utilizador e a Tudoapouco, o utilizador consente com a jurisdição não exclusiva do Supremo Tribunal da República de Moçambique (Maputo), não obstante o quantum na acção ou processo poder de outra forma ficar abaixo da jurisdição monetária desse tribunal.

   23.3 Nada na presente cláusula 23 ou nos Termos e Condições limita o seu direito de se dirigir a qualquer tribunal, tribunal ou foro de jurisdição competente nos presentes termos

24.   Notificações

   24.1 Tudoapouco selecciona pela presente a Av. Rio Tembe nº 515, Maputo , como seu endereço para a notificação de todas as notificações formais e processos legais relacionados com estes Termos e Condições (“endereço legal”). Tudoapouco pode alterar este endereço de tempos a tempos, actualizando os presentes Termos e Condições.

   24.2    Pelo presente, o cliente selecciona o endereço de entrega especificado com a sua encomenda como endereço legal, mas pode alterá-lo para qualquer outro endereço físico mediante aviso prévio à Tudoapouco, por escrito, com uma antecedência não inferior a 7 dias.

   24.3    As notificações devem ser enviadas em mão, por correio registado pré-pago, telefax ou e-mail e devem ser em português. Todos os avisos enviados –

     24.3.1 em mão será considerado como tendo sido recebido na data da entrega;

     24.3.2 por correio registado pré-pago, será considerado como tendo sido recebido 10 dias após a data de envio;

     24.3.3 por correio electrónico, será considerado como tendo sido recebido na data indicada na notificação “Read Receipt”. TODAS AS COMUNICAÇÕES DE E-MAIL ENTRE VOCÊ E NÓS DEVEM FAZER UTILIZAÇÃO DA FUNÇÃO “LER RECEITO” para servir como prova de que um e-mail foi recebido.

25.   Reclamações

   25.1    Se tiver uma queixa sobre os bens ou serviços fornecidos por nós ou se necessitar de informações sobre o nosso processo interno de tratamento de queixas, contacte-nos através da nossa página de Ajuda no Website ou pode contactar o nosso centro de atendimento ao cliente através do número + 258874330161.

26.   Informações

   26.1 Para os efeitos da Lei ECT, a informação de Tudoapouco é a seguinte, que deve ser lida em conjunto com as suas descrições de produtos e outros termos e condições contidos no Website:

     26.1.1 Nome completo: Tudoapouco.co.mz Online Ltd, uma empresa privada registada em Moçambique

     26.1.2 Assunto principal: Retalhista em linha

     26.1.3 Endereço físico para recepção do serviço jurídico (também endereço postal e de rua): Av. Rio Tembe nr. 515, Maputo (assinalado à atenção: CEO e Legal)

     26.1.4 Número de telefone: +258874330161

     26.1.5 Endereço de correio electrónico: info@tudoapouco.co.mz

27.   Geral

   27.1 Tudoapouco pode, a seu exclusivo critério, a qualquer momento e por qualquer razão e sem aviso prévio por escrito, suspender ou terminar o funcionamento do Website ou o direito do utilizador de utilizar o Website ou qualquer dos seus conteúdos sujeito ao processamento de quaisquer encomendas então já efectuadas pelo utilizador.

     27.1.1 O utilizador não poderá ceder, ceder ou de outra forma transferir os seus direitos e obrigações nos termos dos presentes Termos e Condições a terceiros.

     27.1.2 Qualquer falha por parte do utilizador ou da Tudoapouco na aplicação de qualquer direito nos termos dos presentes Termos e Condições não constitui uma renúncia a esse direito.

     27.1.3 Se qualquer termo ou condição aqui contida for declarada inválida, os restantes termos e condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

     27.1.4 Nenhuma variação, adição, eliminação ou cancelamento acordado dos Termos e Condições será de qualquer força ou efeito, a menos que seja por escrito e aceite pelas partes ou em nome das mesmas.

     27.1.5 Nenhuma indulgência, prorrogação de tempo, flexibilização ou latitude que qualquer parte (o “cedente”) possa demonstrar conceder ou permitir à outra (o “cedente”) constituirá uma renúncia por parte do cedente a qualquer dos direitos do cedente e o cedente não será prejudicado ou impedido de exercer qualquer dos seus direitos contra o cedente que possam ter surgido no passado ou que possam surgir no futuro.

     27.1.6 Estes Termos e Condições contêm todo o acordo entre o concedente e a Tudoapouco e nenhuma outra garantia ou compromisso é válido, salvo se contido no presente documento entre as partes.